我代表区文化广电新闻局就“政务整治 正风肃纪”活动，对本单位存在突出问题向社会各界作出郑重承诺：

    一、加强考勤制度。严管考勤，形成部门领导负总责，专人负责制，严格遵守上、下班制度，杜绝上班时间聊天喝茶、炒股、玩游戏等现象，严守工作纪律。

二、进一步深化政务公开。坚持“公开、公平、公正”的原则和便民的要求，承诺我局所承办的行政许可事项，包括项目名称、审批依据、审批条件、办理程序等内容，向社会公开接受监督，并在原来的基础上节约40%的办事时限。认真做好公共文化设施免费开放工作，加大文化人才培训工作的力度，积极开展文化文艺活动，为丰富群众的业余生活创造更好的平台。

    三、落实便民为民措施，完善责任追究力度。坚持“以民为本、为民解困、为民服务”工作宗旨，从严从实从细、用心用力用情做好底线业务保障。严格执行上级决策部署，严格履职尽责。畅通投诉渠道，设置意见箱、开通电子邮箱（swhq2007@sohu.com),和电话投诉热线 (0660-8254798)，做到及时受理群众举报，及时把接访处理结果反馈给投诉人。对督促巡查中发现、群众投诉举报的不作为、慢作为、乱作为等行为严格落实督查问责，一经查实，一律从严处理，坚决予以问责，决不纵容姑息。

    本人郑重向社会各界承诺，立行立改，欢迎社会各界进行监督，如工作措施落实不到位或履行承诺不兑现，愿承担责任。 

    承诺人：汕尾市华侨管理区文化广电新闻局负责人  蔡锦明

 2015年10月31日