“华龙面,天天见”,对于很多消费者来说,此句广告语可谓是“童年回忆”。而少有人知,曾经的华龙便是如今的今麦郎品牌。1994年3月,范现国组建华龙,河北隆尧华龙食品有限公司宣告成立。2002年与2003年,今麦郎奠定华龙品牌升级和战略转型的基础。
速食时代,方便面市场迎来了激烈的博弈局面,随着汤达人等品牌的快速崛起,今麦郎也加入“大战”。在方便面市场趋于饱和、增长放缓的时代,新品频出,今麦郎却依旧难撕“低端产品”的标签。多赛道并行,今麦郎还开辟了瓶装水等领域,却在近几年遇上瓶装水价格下沉,加入“价格战”。产品方面挑战重重,质量问题频出,谋求上市之路屡屡受阻,都给了今麦郎重击。七年等待未果,今麦郎的上市梦,如今依旧难圆。
扫红包竟被订阅“流量包”
今年5月,今麦郎的桶装面陷入热议。起因是一位消费者称,购买的今麦郎桶装泡面盖上有一个抽奖二维码,旁边写着“100%中奖”。他扫进去点了后,却莫名办理了一个流量包套餐,被扣掉了20多元钱。
另一名网友也公开反映,她曾购买今麦郎桶面并参与了扫码抽奖活动,抽中了一张优惠券。按照提示将验证码输入后,再点击“立即领取”,抽奖页面便跳转到“恭喜您,办理成功”的页面。几秒钟后,网友收到手机号成功开通流量包相关套餐的短信提示,而在此之前,她并不知道自己在办理这个套餐。
消费者以为自己是中奖的“幸运儿”,却意外成为运营商的“新客户”。近期,记者在线下超市发现,部分超市已无标记着“‘码’上扫红包,100%中奖”包装的产品,购物平台销售有今麦郎桶装面的客服也称,包装随机发货。记者在一便利店内最终买到了带有“100%中奖”的“1桶半红烧牛肉面”,生产日期为2024年8月24日。掀开纸盖,记者扫描二维码,需授权“天天礼品多”平台读取信息,显示有3次抽奖机会。其中一个奖品为某通讯平台积分兑换视频会员权益,记者登录后显示“本次兑换将消耗2280积分兑换1.8元红包,赠送19元视频优惠券,购买视频会员可使用”。由此可见,无论是现金红包还是视频会员立减券,今麦郎给予的奖品仅为使用通讯平台积分兑换此类产品的权益,而消耗的积分,则为消费者原本所拥有的积分。同时,记者还发现,如果想领取并使用此奖品,过程中需要额外对2个公众号添加关注,并被读取个人信息。
对于此前消费者的争议及疑问,记者于近期发函咨询今麦郎官方,但截至发稿日未收到回复。前期,今麦郎曾公开回应称,活动奖项包括实物奖、现金红包(满0.3元可提现)、适用于各类平台的优惠券三种。网友反馈的开通流量包,其实就属于优惠券奖品。通过抽奖渠道开通流量,可以有一定的优惠,如果消费者没有类似需求,直接返回继续抽奖即可。
不过,仍有网友不接受此说法,认为今麦郎关于开通相关套餐的提醒不够醒目,且在开通过程中没有更明显的提示。还有网友在平台留言称“我买的白象袋装方便面,说扫码有机会获奖,获奖各个等级及获奖几率,都写得很清楚,中了两个最小奖,好像是0.3元一个,马上微信到账。”“攒了好多调料包的扫码的袋子,以前可以一次性扫完没限制,现在一天只能扫一个了,套路太深。”
深陷“扫码风波”的今麦郎,也在不断陷入食品质量问题的议论中。记者在黑猫投诉平台了解到,今麦郎屡次被消费者投诉,其中包括“有异物”“今麦郎方便面发现指甲盖”“泡面发霉”“面饼有污渍”等问题。观察可发现,消费者的投诉大都直指面饼异物问题,更有消费者食用后出现身体不适情况。2022年8月,济宁市兖州区人民法院披露的一份判决书显示,今麦郎兖州公司两员工,为了不浪费食材,不被罚款,瞒报废料(面头)真实数据,合谋从厂区拉出百余吨不合格方便面出售。此外,今麦郎多批次方便面被检测出酸价超标。
熟水是情怀还是噱头?
以农夫山泉推出绿色包装纯净水为起点,今年的包装饮用水市场竞争加剧。纯净水领域,农夫山泉、娃哈哈、今麦郎等品牌价格跌落,行业均价从2元左右回到“1元时代”。
据悉,瓶装水市场集中度较高,2021年农夫山泉、怡宝、康师傅、娃哈哈、百岁山、冰露等排前6名的企业市场份额就超过了80%。今麦郎并不在前六名之列。在这种格局下,今麦郎面临的压力可想而知。
而今麦郎在推出与其他品牌同种品类的低价纯净水的同时,近几年还以“凉白开”大火。几年前,“凉白开”一经推出,着实触动了无数消费者从小爱喝凉白开的记忆,纷纷购买一尝究竟。随着瓶装水价格不断下降与同类竞品的相继推出,今麦郎“凉白开”仿佛也渐渐被淡忘。记者查询购物软件及外卖平台发现,单瓶“凉白开”价格约为1.2元,在瓶装水的“1元时代”,似乎所占优势不大。
记者了解到,有业内人士曾公开指出,熟水是一个不错的营销噱头。因为熟水跟矿泉水竞争,能扬长避短,避开矿泉水水源地这个壁垒;跟纯净水竞争又能引入高温消毒的概念。有媒体在经过对各种数据的对比及分析后,得出结论:熟水产品算是瓶装水市场的新分类,本质上仍然属于瓶装水,其在安全性和口感方面缺乏相应的数据去支撑,并未区别或是突出于其他瓶装水产品。食品产业分析师朱丹蓬也曾指出,凉白开这个概念是“伪创新”,其水源地没有优势,价格也没有优势。
也有专家表示,以前人们对水的处理手段很有限,加热煮沸、煮熟几乎是唯一可行的办法。如今,人们有更多的选择可以更好地实现水的杀菌和净化,如氯的化合物、臭氧、紫外线、活性炭、反渗透等。传统意义上的熟水,对健康来说不是必需的。超高温杀菌也不是什么先进技术,在食品行业是最常规的加工工艺。比如常温牛奶,就是通过超高温灭菌法,完全杀灭了细菌,然后在无菌生产线上灌装到无菌容器中。
上市之路道阻且长
上市,是每个企业发展壮大到一定阶段的梦想。今麦郎也不例外。2017年6月9日,今麦郎面品有限公司上市启动会召开,宣布正式冲刺IPO。2019年,今麦郎尝试与莱茵体育合作,通过控制权转让的方式借壳上市,但最终还是无疾而终。
记者了解到,2020年12月23日,今麦郎与中信建投签订上市辅助协议,准备冲击A股。根据河北证监局官网信息显示,中信建投分别于2021年3月29日和7月30日发布辅导工作报告。之后,看不到更新,今麦郎上市不了了之。2022年1月,今麦郎被加华资本看中,获得了6亿元人民币融资。20年来,在资本市场里,倾注了今麦郎太多的期待,以及发展的野心。但是,结果都是屡战屡败,或者不了了之。
今麦郎浓烈的上市情结,或许与同行业竞争对手有关。1994年,今麦郎的前身华龙方便面厂刚成立的时候,当时的康师傅、统一方便面就已经占据了80%的市场份额。经过多年打拼,今麦郎终于能与康师傅、统一这两个方便面双雄同台竞争。而康师傅、统一已分别于1996年、2007年上市。
今麦郎从创立之初,瞄准了乡村下沉市场,依靠便宜实惠的口碑,迅速占领了遍布城乡的小卖部。靠低价起家的今麦郎,却至今难撕“低端”标签。以量大吸引眼球,今麦郎先后推出了“一袋半”和“一桶半”,并喊出“花同样的钱,量大多半好开心”的营销口号,依旧走的是下沉市场,而同类竞争品牌,早就不约而同向中高端市场发力。
同样走低价路线的白象品牌,渐渐挤进方便面品类前线。据悉,2023年,今麦郎方便面板块营收63.67亿元,同比下降11.29%,产量38.04亿份,同比下降20.09%。这一年,在方便面市场,白象冲进前三,今麦郎以10%的市场份额降至第4名。据悉,2022年,今麦郎提出0油炸理念,推出0油炸面拉面范。在今年的方便食品大会上,今麦郎董事长范现国又重提这个方向。这或许意味着“一袋半”“一桶半”大单品就要被舍弃。