今年来，华侨管理区大力弘扬“四下基层”优良传统，推行“讲、看、听、问、帮”五字工作法，推动全区党员干部示范引领基层各方力量进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事，全力赋能“百千万工程”加力提速。

　　作为侨区“入户联心”试点社区，近段时间以来，侨兴街道第四社区联户干部深入群众家中走访，主动与群众“交朋友”“结亲戚”，倾听群众心声，回应诉求，切实做到用真情问民需，用行动解民忧，用实事暖民心。

做好惠民政策“传声筒”

　　“最近咱市推出了消费品以旧换新补贴政策，家里的旧电视、旧冰箱、旧手机等，可以交付给指定商家，领取消费券补贴，比我们平常去买新家电优惠。”……入户走访期间，第四社区联户干部不仅认真排查居民家中用电安全及存在隐患，还积极化身为政策“宣传员”，以“入户联心”为契机，向社区居民宣传2024汕尾市以旧换新行动促消费活动规则、活动时间，详细介绍了家电“以旧换新”、汽车“置换更新”范围，参与消费券补贴活动相关要求，“以旧换新”消费券补贴标准，社区周边的活动企业名单等内容，鼓励社区居民走进商场、超市、专卖店等消费场所，让居民享受更多实惠与便利。

联户干部帮助老人进行养老资格认证。

　　为让社区居民深入了解绿美工作的意义与重要性，联户干部深入居民家中走访时，与居民“面对面”“一对一”地交流，详细讲解绿美工作的相关政策、计划和意义。联户干部细致的宣传和耐心的讲解得到了居民的广泛好评，居民们纷纷表示，将做好自家房前屋后树木、花苗的管护工作，积极投身到绿美家园建设中来。

聆听民生诉求“心头话”

　　为及时掌握村情民情，该社区联户干部深入一线了解辖区内群众的实际情况，特别是对精神障碍患者家庭进行重点走访，聆听民生诉求“心头话”，用心用情用力服务群众，解决好群众实际困难。

　　“最近身体怎样？”在一位患者家中，联户干部与患者监护人深切交谈，了解患者近期的情绪波动和服药情况，为了确保患者的安全和健康，联户干部还详细询问了其服药记录，检查药物是否充足，有无过期。同时，协助检查患者的居住环境，确保没有可能引发安全隐患的物品。

筑牢防范隐患“安全线”

　　“最近雨下的有点频繁，要关好门窗，多注意安全。”为做好近期强降雨防汛工作，第四社区结合“入户联心”活动，开展“敲门行动”，以现有中级网格化为基础，以5-20户为1个基础联系单元，组织联户干部深入各个居民区，特别是独居老人、贫困户、残疾人等重点关注对象的家中，开展防汛隐患排查工作，细致地检查居民的房屋结构，查看是否存在漏雨、渗水等隐患。在排查过程中，联户干部还向居民宣传防汛知识，叮嘱群众在暴雨天气中应注意的事项，如避免外出、关闭门窗、确保电器安全等。第四社区“两委”干部走访过程中发现水闸被树枝、水浮莲等杂物卡住导致无法泄水的情况，联户干部立即上报街道并及时清理，确保水闸的正常运行。