为全面提升侨区企业开办窗口服务质效，推进侨区营商环境不断优化，近日，华侨区市场监管部门组织开展“局长陪你走流程”活动，“零距离”了解企业开办过程中存在的痛点、堵点问题，进一步增强企业办事的获得感和满意度。

　　在区政务服务中心的“企业开办”专窗，市市场监管局华侨分局局长李东楼通过陪同办、亲自办、协助办等方式，以办事群众、窗口业务人员、后台审批工作人员的视角，“换位式”体验企业开办线上、线下相关事项办理流程，详细了解本部门事项的申请条件、办理流程、办理时间等各个环节与流程，并对应提出具体建议和要求，进一步找准提高市场准入服务水平的着力点和发力点。

　　李东楼指出，企业开办窗口承担经营主体“准入”“准营”“准出”审批的重要职能，窗口服务人员要自觉强化服务意识，以“全心全意，竭尽所能，有呼必应”为宗旨，不断健全服务体系，提高服务水平；要善于听民意、找问题、抓整改，坚持把高效服务融入日常、抓在经常，让企业在每一次办事中感受到贴心、暖心；要认真贯彻落实商事制度改革，规范审批服务行为，为推动全区经营主体发展和优化营商环境工作赋能增效。