3月15日，我区召开全区政务服务窗口和12345政务服务便民热线平台服务优化主题测评工作部署会。区委委员、侨兴街道党工委书记卓玉宏同志出席会议并讲话。

　　各单位要按照属地管理原则，组织开展好政务服务窗口和12345政务服务便民热线平台服务优化工作。一要加强领导，强化落实。要切实提高政治站位，统一思想认识，持续推进区政务服务中心、街道便民服务中心、村（社区）便民服务站规范化建设，全面落实“首接责任制”，不断提高接诉即办能力，高质高效解决企业群众合理诉求；二要精心组织、大力宣传。要结合工作实际向群众宣传好政务服务便民举措，共同推进政务服务优化工作；三要及时报送信息，建立完善台账，确保三月份“一月一主题”测评工作取得好成绩。

　　会后，卓玉宏率区创文办一行到区政务服务中心督导文明实践工作。