为激发侨区市场主体活力、营造良好营商环境、持续提升纳税人满意度和获得感，不断赋能“百千万工程”，推动地方经济高质量发展，陆丰税务局华侨分局与区发展和财政局联合开展了以“同向发力，助力企业高质量发展”为主题的专项活动，在服务侨区重点企业发展的同时，着重在优化营商环境、提升纳税服务质量上下真功夫，用真心实意助力企业发展，暖心绘就最美营商环境。

　　（一）提升诉求响应质量。统筹做好企业财税政策梳理，聚焦解决纳税人缴费人急难愁盼问题，依托纳税人缴费人诉求问题征集模板，引导企业准确表达诉求，形成涉企政策清单，主动提供惠企服务，提高诉求办理效率，加强企业诉求与惠企政策联动，努力实现诉求信息分拨、流转和反馈全流程闭环管理，不断优化改善纳税人缴费人服务体验。

　　（二）提升政策落实质效。充分利用税收大数据，对侨区内重点企业优惠政策享受情况进行全程跟踪。通过复核重点税源企业申报信息，建立政策落实台账，详细梳理各类减税降费政策，各部门协调配合，及时解决重点企业在执行政策过程中遇到的涉税问题，对符合享受最新税收优惠政策纳税人逐户逐笔记录跟踪；对没有足额享受优惠政策的纳税人“一对一”提醒、“点对点”办理，确保每项税收优惠政策落地快、受益面大。

　　（三）提升纳税服务体验。积极推行“一户一策”服务，设立首席联系员，为侨区企业纳税人包括政策辅导、风险提示提供个性服务，确保需求响应“一对一”、精细服务“点对点”。成立重点税源走访小组，深入了解企业纳税人生产经营情况，对企业纳税人较为复杂涉税诉求，进行分类归集，匹配到纳税服务网格员，精准对接企业纳税人需求，为纳税人提供更加直观、准确、高效的咨询服务。